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劉強東:農村送貨成本是一線城市的五倍 擬改用無人機

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? ?18日,距京東6.18大促還有一月時,京東召開了“6.18品質狂歡節”啟動發布會。會上,京東集團董事長劉強東對外公布了京東未來要做的三件最重要的事情。一是技術創新,包括用無人機、無人汽車送貨等;二是打造三張網絡,重點將打造覆蓋終端消費者的冷鏈網;三是品類的不斷調整,京東資源將向非電品類偏移,重點是服裝和商超。

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劉強東與董明珠等四位廠商大佬展開高峰對話

擬用無人機在農村進行送貨

劉強東表示,第一個戰略是要通過技術創新去滿足消費者對品質和服務越來越苛刻的需求,主要是通過幾個重大的項目來完成。

一個是無人項目,未來京東希望可以實現全自動倉庫,入庫、理貨、出庫、分揀等,這些工作全部不需要人力參與,100%都是由智能機器完成。

二是用無人機在農村進行送貨,解決農村最后一公里物流的問題。“傳統的配送方式給農村客戶服務,成本是北京、上海等一線城市的五倍以上,這是妨礙農村電商發展很重要的一個問題。”

三是無人汽車。未來客戶買了東西可以給京東授權,京東的無人駕駛汽車能行駛到客戶設定的地點,通過密碼交互,機器人自動將包裹投遞到客戶的汽車后備箱,全程不需要客戶等待也不需要簽收。

另外一個技術是云。京東做的所有生意,包括電商,都是通過技術為品牌商提供供應鏈服務的,這是京東電商業務最核心的理念。

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京東集團副總裁、市場營銷中心總負責人熊青云介紹618大促整體安排

服裝將成為京東最大品類

劉強東表示, 第二大戰略是京東品類戰略。截止到去年,京東帶電產品超過GMV(成交總額)的一半,未來京東肯定不會放棄電子產品,但是也會給更多的資源來支持非電產品。比如說商超和服裝,去年商超和服裝都是超過100%的增速。

從GMV上面來講,京東的服裝現在已經快要成為最大品類,未來服裝一定將成為京東第一大品類。到那時候,通過品類的戰略調整,京東會真正成為一個辦公和生活全品類的平臺,而不是帶有深深電子產品烙印的電商企業。

未來將重點打造冷鏈網

劉強東表示,第三個戰略,京東會打造“三張網”。目前已經打造了兩張網,一張大家電網絡,一張中小件網絡,去年開始京東打造第三張網絡,也就是冷藏、冷鏈、倉配一體化的網絡。

京東將用三年時間,希望建成覆蓋終端消費者的,可實現冷藏、冷鏈技術的網絡。這個網絡能夠建立覆蓋超過1000個城市的冷鏈,從阿拉斯加的帝王蟹,到澳洲鮑魚,各種高品質的食品都是鮮活的,能及時送到顧客餐桌上,這對京東的技術提出了很高的要求。

社交電商或成未來營銷趨勢

除了開啟6.18品質購物節外,在18日上午,京東和騰訊去年開啟的合作計劃“京騰計劃”最新進展也對外做了公布,現場展示了包括SK-II、樂視、三星等品牌合作的成功案例,還正式亮相了京騰計劃推進的關鍵——京騰魔方。

據了解,京騰魔方是品效合一的立體營銷解決方案,它整合了購物與社交數據,品牌商可以借助“京騰魔方”,實現更精準的用戶畫像,在與消費者高效互動的基礎上,大幅提升投資回報率。

京東集團副總裁、數字營銷業務部負責人顏偉鵬表示,京騰魔方作為一種營銷解決方案,非常具有特色,是一種社交電商營銷方案,代表了未來的趨勢。

  顏偉鵬解釋道,數字營銷1.0是從線下到線上、單純依靠流量完成曝光率的門戶營銷時代;2.0是利用數據對用戶需求進行精準定向的搜索營銷時代。
  “隨著數字營銷飛速發展,電商平臺廣告占比份額不斷加大,已經進入全新的數字營銷3.0,即社交電商營銷時代。它最大的不同是精準定向、用戶洞察、效果分析。尤其是通過將電商數據與社交數據打通,實現從品牌曝光、展示、互動到交易下單體驗的閉環服務,這讓營銷與銷售真正實現了融合。”

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